18,360,000vnđ
30,600,000vnđ
Miễn phí vận chuyển toàn quốc
Bảo hành 36 tháng
Đổi mới tại nhà trong 7 ngày đầu
Giao hàng nhanh chóng và toàn quốc
Cam kết 100% chính hãng từ các thương hiệu được tin dùng
Luôn có những quà tặng kèm hấp dẫn
Đảm bảo chất lượng sản phẩm tốt nhất thị trường
Bảng thông số kỹ thuật
Model số |
KL-TL520 |
|
Nguồn điện |
220v ~ 50Hz |
|
Lò nướng |
Công suất |
1300w |
Dung tích |
26L |
|
Kích thước bên trong |
350mm x 230mm x 300mm |
|
Tủ khử trùng |
Công suất |
600w |
Dung tích |
112L+/-10% (phía trên 31L, phía dưới 81L) |
|
Cấp độ khử trùng |
** |
|
Thời gian khử trùng |
>= 15 phút |
|
Sử dụng |
Làm sạch đồ dùng (phù hợp với đồ dùng ăn uống với nhiệt độ trên 120 độ c) |
|
Công suất đèn UV |
10W |
|
Độ dài sóng UV |
254nmd |
|
Tuổi thọ đèn UV |
>=1000 giờ |
|
Tuổi thọ các bộ phận làm nóng |
>= 5000 giờ |
|
Chu kỳ hoạt động |
>= 30 phút |
|
Trọng lượng của mỗi kệ |
3kg |
|
Trọng lượng |
35kg |
|
Kích thước |
516mm x 430mm x 1230mm |
Sự cố và xử lý sự cố thường gặp
Nếu bạn phát hiện bất cứ sự cố bất thường nào khi sử dụng thiết bị, vui lòng ngưng sử dụng thiết bị, rút điện, sau đó kiểm tra và xử lý theo hướng dẫn trong sách. Nếu bạn không tìm được nguyên nhân hoặc không khắc phục được sự cố, vui lòng liên hệ với cửa hàng hoặc trung tâm chăm sóc khách hàng của công ty. Vì sự an toàn của bạn, vui lòng không tự tháo và sửa chữa thiết bị.
Sự cố |
Nguyên nhân |
Khắc phục |
Màn hình hiển thị không hoạt động |
Phích cắm điện không được cắm đúng, hoặc nguồn điện đã tắt |
Cắm lại phích |
Dây nguồn bị hư |
liên hệ với bộ phận CSKH |
|
Màn hình hiển thị bị lỗi |
Màn hình bị hỏng |
liên hệ với bộ phận CSKH |
Mạch điện màn hình bị hỏng |
||
Lò nướng không hoạt động |
Nguồn điện không được cắm đúng |
Kiểm tra lại phích cắm |
Cửa lò không được đóng |
Thử đóng cửa lại |
|
Bình nước không được đặt đúng |
Đặt lại bình nước đúng vị trí |
|
Mạch điện bị hư |
Liên hệ với bộ phận CSKH |
|
Nước hoặc hơi rò rỉ ra từ cửa lò nướng |
Cửa lò nướng không được đóng đúng cách |
Thử đóng cửa lại |
Cửa lò nướng bị lỗi |
Liên hệ bộ phận CSKH |
|
Đèn lò nướng không sáng |
Đèn bị hỏng |
Liên hệ bộ phận CSKH |
Bảng mạch bị hỏng |
||
Quạt không hoạt động |
Bảng mạch bị hỏng |
Liên hệ bộ phận CSKH |
Quạt bị hỏng |
||
Phím bấm không hoạt động |
Bảng mạch bảng điều khiển bị hỏng |
Liên hệ bộ phận CSKH |
Bảng điều khiển không phản hồi hoặc bị hỏng |
||
Không có hơi nóng |
Ống dẫn bị bể, tắc hoặc hỏng |
Liên hệ bộ phận CSKH |
Hệ thống bơm nước bị hở |
||
Bình chứa nước không được lắp đặt đúng |
Lắp đặt lại bình chứa nước |
|
Đèn UV không hoạt động |
Bảng mạch bị hỏng |
Liên hệ bộ phận CSKH |
Đèn UV bị hỏng |
||
Ống nhiệt không hoạt động |
Bảng mạch bị hỏng |
Liên hệ bộ phận CSKH |
Thanh nhiệt bị hỏng |
||
NTC bị hỏng |
Mã lỗi
Mã |
Lỗi |
Nguyên nhân |
E-1 |
Cảnh báo quá nhiệt lò nướng |
Cảm biến nhiệt của lò nướng cao hơn mức an toàn |
E-2 |
Cảnh báo quá nhiệt nồi hơi |
Nhiệt độ nồi hơi cao hơn mức an toàn |
E-3 |
Cảnh báo nhiệt trong lò thấp |
Sau 5 phút hoạt động, không có sự thay đổi về nhiệt độ trong lò và nhiệt độ trong lò thấp hơn 35 độ c |
E-4 |
Cảnh báo nhiệt nồi hơi thấp |
Sau 5 phút hoạt động, không có sự thay đổi về nhiệt độ trong nồi hơi và nhiệt độ trong nồi hơi thấp hơn 35 độ c |
E-5 |
Kết nối của cảm biến nhiệt bị lỗi |
Cảm biến nhiệt không được kết nối |
E-6 |
Cảm biến nhiệt bị lỗi |
Cảm biến nhiệt bị đoản mạch |
E-7 |
Bảng mạch bị lỗi |
Hệ thống phản hồi lỗi |
Bảo trì
Cảnh báo vệ sinh và bảo trì
Vui lòng vệ sinh thiết bị theo sách hướng dẫn để tránh gây hỏng hóc thiết bị.
Đảm bảo ngắt điện thiết bị trước khi vệ sinh hoặc bảo trì để tránh bị giật điện.
Trong khi vệ sinh hoặc bảo trì, hãy đợi cho thiết bị nguội để tránh bị bỏng.
Khuyến nghị vệ sinh và bảo trì
Không sử dụng các chất tẩy rửa mạnh, nước tự nhiên, xăng, bột mài và bàn chải kim loại để vệ sinh thiết bị. Trước khi vệ sinh, hãy đảm bảo rằng thiết bị đã được ngắt điện.
Luôn đảm bảo rằng bên trong khoang lò luôn sạch sẽ. Khi thức ăn, súp rớt trong khoang lò, dùng khăn ẩm để lau chùi. Không sử dụng các dụng cụ vệ sinh cứng để vệ sinh khoang lò. Nếu trong khoang lò quá dơ, dùng bàn chải lông mềm để vệ sinh.
Bạn nên sử dụng nước tinh khiết, hoặc nước cất để vệ sinh lò, vì nước thường có nhiều khoáng chất, sẽ làm cho khoang lò bị bám cặn.
Sau khi sử dụng thiết bị, hãy đổ hết nước trong bình chứa và khay đi. Nếu cần thiết, hãy tháo bình nước và khay ra, vệ sinh sạch sẽ và làm khô chúng, sau đó gắn lại vào thiết bị.
Sau khi sử dụng lò nướng, hãy mở cửa lò trong 15 phút để làm khô khoang và cửa lò.
Luôn vệ sinh các cạnh vòng đệm của cửa lò với khăn mềm, khô.
Nếu bảng điều khiển bị ướt, dùng khăn khô lau qua. Không sử dụng các chất tẩy rửa mạnh, vật cứng để lau bảng điều khiển. Trước khi lau bảng điều khiển, hãy ngắt điện thiết bị.
Nếu lò hấp không được sử dụng trong thời gian dài, hãy tháo phích cắm, vệ sinh khoang lò và bình chứa nước, sau đó bảo quản ở nơi khô ráo, thoáng khí và không có khí ăn mòn.
Trước khi thay bóng đèn ở lò nướng, vui lòng ngắt nguồn điện. Bóng đèn thay thế phải là loại giống với bóng đèn nguyên bản. Để tránh nguy hiểm, việc thay thế nên được thực hiện bởi nhà sản xuất, bộ phận bảo trì chuyên nghiệp.
Không dùng các vật kim loại sắc nhọn cà lên bề mặt cửa lò, việc này có thể làm bể mặt kính cửa lò.
Khi vệ sinh đĩa thức ăn hoặc khay dầu, nên sử dụng vật liệu mềm (khăn), không nên sử dụng các vật liệu cứng (kim loại), để tránh làm xước vật dụng hoặc ảnh hưởng đến lớp bảo vệ.
Bạn nên tuân thủ theo các quy định về bảo vệ môi trường của địa phương, khi loại bỏ thiết bị. Khi thiết bị bị hư hỏng, bạn cần phải liên hệ với các trung tâm bảo hành, sửa chữa chuyên nghiệp để sửa chữa thiết bị.
Sau khi sử dụng, bạn có thể bỏ vào lò 1 chén dấm trắng, sau đó chọn chức năng hấp trong vài phút để vệ sinh khoang lò và cánh quạt, sau đó dùng khăn khô lau lại.
PHỤ KIỆN NỘI THẤT HÂN DI chỉ bảo hành cho những sản phẩm được mua tại PHỤ KIỆN NỘI THẤT HÂN DI. Chúng tôi cam kết luôn có chế độ hậu mãi tốt nhất cho quý khách hàng.
PHỤ KIỆN NỘI THẤT HÂN DI cam kết bảo hành chính hãng :
Nhằm đáp ứng lợi ích chính đáng của người tiêu dùng nhà sản xuất thực hiện đúng quy trình bảo hành như sau :
Trong thời gian bảo hành được ghi cụ thể trên phiếu bảo hành theo từng sản phẩm khách hàng được hưởng dịch vụ sửa chữa hoặc được thay thế linh kiện… hoàn toàn miễn phí.
Điều kiện bảo hành theo nhà sản xuất:
- Trong thời gian quy định ghi trên phiếu bảo hành, sản phẩm của hãng sẽ được bảo hành, sửa chữa, thay thế linh kiện miễn phí, cho tất cả các lỗi do nhà sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường.
- Việc bảo hành chỉ được thực hiện khi khách hàng xuất trình phiếu bảo hành điền đầy đủ thông tin chi tiết do PHỤ KIỆN NỘI THẤT HÂN DI ghi trên phiếu.
- Sản phẩm được bảo hành là sản phẩm được cung cấp chính hãng, lắp đặt, sử dụng theo đúng hướng dẫn sử dụng.
Các điều kiện không được bảo hành từ nhà sản xuất:
- Trường hợp: thời gian ghi trên phiếu bảo hành hết thời hạn bảo hành.
- Trong trường hợp sản phẩm hư hỏng do các nguyên nhân: rủi ro, thiên tai, hoả hoạn, nguồn điện không ổn định, bị rơi vỡ, va đập hay bị hư hỏng gây ra bởi vật lạ rơi vào trong sản phẩm.
- Phiếu bảo hành được cấp một lần, trường hợp khách hàng bị mất phiếu do bất kỳ lý do gì, chúng tôi không cấp lại.
- Trường hợp không có phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành không điền đấy đủ thông tin chi tiết.
- Những hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng như: màng than, bóng điện,dây điện, vỏ máy, pin…
- Sản phẩm bảo hành phải ở tình trạng nguyên tem và chưa bị tháo mở ốc vít hoặc thay thế linh kiện tại những nơi khác.
* Kể từ khi tiếp nhận thông tin bảo hành, Chúng tôi sẽ thực hiện bảo hành trong 24h đến 48h
Sản phẩm được bán tại PHỤ KIỆN NỘI THẤT HÂN DI được bảo hành chính hãng từ nhà sản xuất.
Liên hệ PHỤ KIỆN NỘI THẤT HÂN DI để được tư vấn hướng dẫn chi tiết cụ thể.
Xin cảm ơn!
- Khi nhận được đơn hàng, PHỤ KIỆN NỘI THẤT HÂN DI sẽ xác minh một lần nữa thông tin đơn hàng, kiểm tra lại hàng tồn kho và liên hệ lại với bạn.
- Đối với khách hàng thuộc khu vực TP.HCM: Khách hàng tiến hành thanh toán trực tiếp khi nhận hàng. Nhân viên của chúng tôi giao hàng đến theo đơn hàng yêu cầu và lắp đặt hoàn thiện (nếu có). Quý khách vui lòng kiểm tra hàng và thanh toán tiền trực tiếp cho nhân viên giao hàng lắp đặt hoặc chuyển khoản về PHỤ KIỆN NỘI THẤT HÂN DI.
- Đối với Khách hàng không thuộc khu vực TP.HCM:
+Quý Khách vui lòng chuyển tiền vào tài khoản PHỤ KIỆN NỘI THẤT HÂN DI. Sau khi xác nhận đúng thông tin khách hàng và nhận được tiền, chúng tôi tiến hành chuyển hàng sớm nhất cho quý khách đúng như cam kết. Hoặc quý khách có thể chuyển tiền qua nhà xe, chành xe quen thuộc của quý khách, chúng tôi sẽ giao hàng và nhận tiền tại nhà xe, chành xe và chành xe sẽ thay mặt quý khách kiểm tra hàng hóa.
+ Quý khách cũng có thể nhận hàng và thanh toán COD (nhận hàng kiểm tra hàng đầy đủ và thanh toán) như sau: Quý khách đặt hàng tại website http://phukiennoithatbep.com/ hoặc qua tổng đài hỗ trợ bán hàng và yêu cầu sử dụng phương thức COD. Với phương thức này, quý khách sẽ được bên vận chuyển như: Kerry Express, Viettel post, Giao hàng nhanh,…giao hàng đến, quý khách được kiểm tra hàng hóa và thanh toán tiền hàng cho bên vận chuyển
Lưu ý : Đối với khách hàng ở các khu vực xa không thuộc TP.HCM chúng tôi sẽ gửi hàng qua chuyển phát nhanh EMS hoặc chành xe, nhà xe khách tùy theo yêu cầu của quý khách.
Chính sách đổi trả hoàn tiền
Nhằm bảo vệ quyền lợi chính đáng của khách hàng khi mua hàng tại PHỤ KIỆN NỘI THẤT HÂN DI, chúng tôi đưa ra áp dụng chính sách hỗ trợ đổi, trả hàng như sau:
I. Phạm vi áp dụng:
1. Đối tượng áp dụng: Khách hàng đã mua sản phẩm tại PHỤ KIỆN NỘI THẤT HÂN DI.
2.Thời gian áp dụng: Từ ngày 01/01/2019 đến khi có thông báo mới.
II. Điều kiện áp dụng:
1. Thời gian đổi hàng phát sinh:
-Khách hàng được đổi sản phẩm mới cùng loại trong thời gian quy định tại điều 1 đối với sản phẩm bị lỗi kỹ thuật có xác nhận từ bộ phận Kỹ Thuật của hãng sản xuất. Thời gian đổi sản phẩm mới cùng loại trong vòng 72h kể từ lúc nhận sản phẩm có sự kiểm tra của chính khách hàng.
- Khách hàng được hoàn lại tiền nếu sản phẩm gặp sự cố do lỗi kỹ thuật và khách hàng đổi hàng mới nhưng vẫn bị lỗi kỹ thuật. Thời gian hoàn tiền lại cho khách hàng sau 24h kể từ lúc xác nhận từ nhà sản xuất sản phẩm bị lỗi không thể khắc phục được.
2. Điều kiện về sản phẩm:
Sản phẩm chỉ được đổi trả sau khi có xác nhận từ bộ phận kỹ thuật và tuân thủ theo các điều kiện sau đây:
- Không bị lỗi về hình thức (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ...)
- Phải đầy đủ bao bì carton, xốp chèn (trừ các trường hợp hàng hóa có bao bì là túi nhựa PVC)
- Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: chứng từ mua hàng, hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành, sách hướng dẫn sử dụng.
- Có đầy đủ các linh kiện, phụ kiện kèm theo và các tặng phẩm khuyến mại (nếu có).
Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi, trả hàng thuộc về PHỤ KIỆN NỘI THẤT HÂN DI.
Liên hệ giải quyết khiếu nại, hoàn trả hàng : LH: 0934 004 552 Mr Sang
Trân trọng!